オーダーメイドで結婚指輪を依頼したいと思
い、専門店に来店したふたりがまず話しをす
る相手は、デザイナーになります。
そのデザイナーにスマホを見せたり、並んで
いる既製品の中から近いデザインを見つけ
て、作りたい結婚指輪を伝えようとしますよ
ね。
ただ、なかなか分かってもらえません。
自分の説明の仕方が悪いのか、上手く伝わら
ないけれど、このまま進めて発注しようと考
えました。
果たしてそれは正しい選択なのでしょうか。
このプログは、宝石の権威、米国宝石学協会・GIAの宝石鑑定士であり、また17年以上にわたり、5000組を超えるカップルに結婚指輪を届けてきた、オーダーメイドのエキスパートであるクラフトデザイナーが執筆しています。
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GIA・米国宝石学協会 宝石鑑定ディプロマ
下手なデザイナーに結婚指輪のオーダーを依
頼した場合、後でとんでもないリングが出来
上がって来るかもしれません。
このブログでは、希望の結婚指輪をオーダー依頼する際に、どんなデザイナーに頼めばいいなか、そのデザイナーの良し悪しの判断基準をお伝えいたします。
是非参考にしてみて下さい。
1.顧客の好みを瞬時に捕らえる事が出来る
オーダーしたい結婚指輪のデザインについ
て、出てきた店員やデザイナーに話し始めま
す。
「 ちょっと気になるデザインがスマホで見つ
けて、これです。」
「後 希望としては…..」
「 素人なので上手く説明できないのですが、こういうのが．．．」
いろいろ頑張って分かってもらおうとするの
ですが、話しがなかなか先に進みません。
もし、２０分話してもデザインの絞り込みが
出来ないようであれば、その店員は ハズレ です。
一旦そのお店を離れたほうがよいでしょう。
決してあなたの説明の仕方が悪いわけではあ
りません。
生まれて初めてジュエリーのデザインについ
て、説明を試みているのです。
上手く出来なくて当然です。
優秀なオーダーメイドのデザイナーであれ
ば、５分話せば探している結婚指輪のデザイ
ンを理解すると同時に、どういうタイプのデ
ザインが好きなのか、あなたの嗜好性も捕ら
えます。
また正式な見積もりとはいかないにしても、
おおよその価格も伝えて来ると思います。
経験豊かなデザイナーは、あなたが口で伝え
ようとしているものを、ビジュアルで捕らえ
ようとします。
あたかも、あなたの頭の中にあるPCモニター
に映し出された画像を、見ているかのよう
に。
彼らにとっては、スマホの画像で結婚指輪の
デザインを見せてもらうのが一番助かりま
す。
スクリーンショットで撮り貯めておいた画像
を見せてみてください。
話しがよりスムーズに進んでいくのではない
でしょうか。
2.顧客に似合うデザインを的確に提案出来る
もしあなたが2〜3のデザインで悩んでいる場
合は、デザイナーか担当店員に聞いてみて下
さい。
「 どれが似合うと思いますか？ 」
もし、
「 そーですねー、それぞれ好みがございます
からね〜」
等、お茶を濁すような言葉が出れば、この店
員も ハズレ です。
優秀なデザイナーであれば、必ず彼ら自身の
意見を持っています。
アドバイスを求められたら、あなたに似合う
デザインを的確に伝えて、その理由もしっか
りと説明します。
これはカリスマと呼ばれるヘアスタイリスト
が、お客様を見た瞬間に似合う髪型を言い当
てるのに似ており、普通のひとには見えない
ものが、ハッキリと映像で見えるのです。
こういった能力には、経験だけではない生ま
れ持った才能が必要であり、優秀なデザイナ
ーからは、天性の感覚を感じる話しが随所に
出てくるので、聞いていて楽しい時間を過ご
す事ができるのです。
3.完成イメージを表現する事が出来る
優秀なオーダーメイドのデザイナーは、自分
が提案しようと考える結婚指輪を、分かり易
く伝えて来ます。
オーダーメイドでオリジナルのリングをつく
るということは、その場にない新しい商品を
提供する事に他なりません。
一般的なデザイナーのイメージといえば、鉛
筆でデッサン画を描くイメージがあります
が、全てのデザイナーがそうするとは限りま
せん。
中にはワックスモデルを使って、完成時の原
寸大の立体模型をみせるデザイナーもいま
す。
また、現在店内にあるコレクションのリング
を使って、デザインの組み合わせを説明した
り、フォトショップなどの画像修正ツールを
使って画像を作り上げるデザイナーもいま
す。
大切な事はデザイナーがあなたに対して情熱
を持って説明しよう、表現しようという態度
であり、それが強く感じられたなら、そのデ
ザイナーは アタリ です。
任せてみる価値は充分にあります。
いかがでしたでしょうか。
本来デザイナーと一緒になって、オリジナル
のデザインを考えるのは、とてもクリエイテ
ィブで、楽しいことです。
それが ハズレ のデザイナーと話しているとストレスばかり感じるようになり、オーダーメイドで結婚指輪を依頼する事自体を辞めたくなってしまいます。
そうならない為にも、デザイナーを見る目を
養って下さい。
そして希望の結婚指輪を完成させて下さい。
筆者
ヨーアンドマーレ代表
GIA・GG 米国宝石学協会 鑑定士 島田
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